Кто стоит за Опрос-министром.
Опрос-министр — самостоятельный продукт, который входит в семью сервисов «Министерство соцсетей». Команда небольшая, авторская, без раздутого отдела продаж и без чужих инвесторов: каждое решение в продукте принимает человек, который сам его делает.
Делает продукты на стыке маркетинга, ИИ и инженерии. До Опрос-министра — годы в системной автоматизации, разработке внутренних инструментов и работе с голосом/речью как с данными.
Сейчас одновременно ведёт несколько связанных продуктов под зонтиком «Министерство соцсетей»: Опрос-министр (голосовые опросы), Бренд-министр (диагностика и развитие личного бренда) и Контент-министр (серийное AI-производство контента для бизнеса).
Опрос-министр родился из практической задачи: классические анкеты не дают честных ответов, длинные опросы никто не дочитывает, а собирать голос «вручную» через мессенджеры — дорого и неудобно. Решение — собрать голос, расшифровку и сводку в одной кнопке.
«Министерство соцсетей» — зонтичный бренд семьи продуктов и SMM-агентства для бизнеса без маркетинг-директора. Основатель и руководитель агентского направления — Татьяна Луконина (двенадцать лет в SMM, контент-маркетинге и обучении команд). Опрос-министр — отдельный продукт со своей командой и сроками, но в одной экосистеме: общая идентичность, общие принципы и общая база компетенций.
Зачем мы делаем именно так
Существующие конструкторы анкет (Google Forms, Яндекс Формы, SurveyMonkey) построены вокруг идеи «галочки + короткие ответы». Это удобно для статистики, но плохо работает там, где нужно понять почему человек ответил именно так, а не иначе.
Опрос-министр построен вокруг другой идеи: голос — самый честный способ что-то узнать. Респондент жмёт кнопку и говорит, а не пишет руками. Дальше работает сервис: расшифровка с пунктуацией, обезличивание имён и упоминаний, сводка по всем респондентам — главные мысли, темы, выводы, рекомендации.
Принципы, на которых строим продукт
Серверы и данные — в России
Yandex Cloud, дата-центры в Москве и Владимире. 152-ФЗ как стандарт по умолчанию, а не как «опция за доплату».
Аудио живёт час, расшифровка — пока нужна вам
Через час после успешной расшифровки исходное аудио автоматически удаляется. Биометрический шаблон не формируется и не хранится.
ИИ только на обезличенных данных
Имена, контакты и упоминания третьих лиц заменяются на анонимные токены перед отправкой в любой AI-сервис.
Цены без сюрпризов
Прозрачная тарифная сетка, бесплатный тариф навсегда, никаких автосписаний без явного согласия.
Без перепродажи данных
Ответы респондентов не передаются третьим лицам, не используются для рекламы и не «обогащают» партнёров.
Поддержка от тех, кто делает продукт
Письма с info@smm-ministr.ru читает основатель, а не аутсорс-кол-центр. Это медленнее, но честнее — и быстро становится понятно, где продукт болит.
Как с нами связаться
Любой вопрос — продуктовый, технический, по 152-ФЗ, по тарифам, по партнёрству — пишите на один общий ящик. Среднее время ответа в рабочие дни — несколько часов.
Реквизиты оператора
ИНН 190303171421 · ОГРНИП 319190100020947
Сервис: survey.smm-ministr.ru
E-mail для обращений: info@smm-ministr.ru
E-mail для запросов по 152-ФЗ и удалению аккаунта: info@smm-ministr.ru с темой «Запрос по 152-ФЗ» либо «Удаление аккаунта»